Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 janvier 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment BequemPlus (« le site Web », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site günstigeplus.com (« le site Web »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous d’une autre manière liée au site Web (collectivement dénommés « les services »). Dans le cadre de cette politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » se réfèrent à vous en tant qu'utilisateur des services, qu’il s’agisse d’un client, d'un visiteur du site Web ou de toute autre personne dont nous collectons des informations conformément à cette politique.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier périodiquement cette politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison d’ordre opérationnel, légal ou réglementaire. Nous publierons la version mise à jour sur notre site Web, modifierons la date indiquée comme « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.
Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Afin de fournir les services, nous collectons des données telles que détaillées ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon votre interaction avec nous. Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations afin de communiquer avec vous, fournir ou améliorer nos services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions générales d’utilisation et protéger ou défendre nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Le type d'informations personnelles collectées dépend de votre interaction avec notre site Web et nos services. Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons sont décrits dans les sections suivantes.
Informations fournies directement par vous
Les informations que vous nous fournissez directement via nos services incluent notamment :
Informations de contact : votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
Informations de commande : votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse électronique et numéro de téléphone.
Informations sur votre compte : votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations liées à la sécurité de votre compte.
Informations du service client : informations contenues dans vos échanges avec nous, notamment lorsque vous nous envoyez un message via les services.
Certaines fonctionnalités des services peuvent nécessiter la fourniture obligatoire de ces informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités.
Informations sur votre utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec nos services (« données d’utilisation »). À cet effet, nous pouvons utiliser des cookies, pixels ou technologies similaires (« cookies »). Les données d’utilisation incluent notamment vos informations d’appareil, de navigateur, de connexion réseau, adresse IP et autres détails relatifs à votre interaction avec nos services.
Informations obtenues auprès de tiers
Enfin, nous pouvons recevoir des informations vous concernant via des tiers, notamment des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des données en notre nom, tels que :
Les entreprises qui soutiennent notre site Web et nos services, notamment Shopify.
Nos prestataires de paiement qui recueillent vos informations de paiement (coordonnées bancaires, carte de crédit ou débit, adresse de facturation) afin de traiter vos paiements, exécuter vos commandes, fournir les produits ou services demandés et remplir notre contrat avec vous.
Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou nos partenaires pouvons automatiquement collecter certaines informations via des technologies de suivi en ligne telles que pixels, balises Web, kits de développement logiciel (SDK), bibliothèques tierces et cookies.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture des produits et services :
Nous utilisons vos informations pour fournir nos services, exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, livrer vos commandes, gérer votre compte, traiter retours ou échanges et réaliser d'autres fonctions liées à votre compte.
Marketing et publicité :
Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing, telles que l’envoi de communications publicitaires par e-mail, SMS ou courrier postal, ou l’affichage publicitaire relatif à nos produits ou services.
Sécurité et prévention de la fraude :
Nous utilisons vos données pour détecter, enquêter ou prévenir toute activité potentiellement frauduleuse, illégale ou nuisible.
Communication et amélioration de nos services :
Nous utilisons vos informations pour vous offrir un support client et améliorer nos services.
Cookies
Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés dans le cadre de notre boutique hébergée par Shopify, veuillez consulter : Shopify Cookies. Nous utilisons les cookies afin d’opérer et améliorer notre site et nos services, réaliser des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs.
Partage de vos informations personnelles
Nous pouvons, sous certaines conditions, partager vos informations personnelles avec des tiers afin d’exécuter notre contrat avec vous, poursuivre nos intérêts légitimes ou pour d’autres raisons décrites dans cette politique de confidentialité. Ces situations comprennent notamment :
Fournisseurs et prestataires agissant pour notre compte (gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, support client, stockage cloud, exécution des commandes, expédition).
Partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services ou vous proposer de la publicité.
Sites Web tiers et liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Lorsque vous suivez un lien vers ces sites tiers, veuillez vérifier leurs politiques de confidentialité, sécurité et autres conditions, car nous n'en sommes pas responsables.
Sécurité et conservation des données
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est absolument parfaite ni impénétrable. Ainsi, nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Toute information transmise peut potentiellement être interceptée.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits via notre site ou en nous contactant.
Réclamations
Pour toute réclamation concernant notre gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pourriez, selon votre lieu de résidence, avoir le droit de contester cette décision.
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que vos données peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que votre pays de résidence.
Nous contacter
Pour toute question relative à nos pratiques ou à cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse :
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